A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), agência reguladora federal do Brasil criada para supervisionar e regulamentar a aviação civil do país, tinha a missão de capacitar suas equipes para garantir que seus canais de comunicação e atendimento presencial fossem mais acessíveis e inclusivos.
Nós criamos uma capacitação abrangente com módulos temáticos de acessibilidade, abordando as melhores práticas em criação de conteúdo, design e programação acessível, além de treinamento atitudinal.
Em colaboração com as pessoas participantes, desenvolvemos um guia de melhores práticas que fortaleceu ainda mais o compromisso da ANAC com a acessibilidade. Esse guia não só serviu como referência interna, mas também como um marco no compromisso contínuo da organização em promover um ambiente mais inclusivo e acessível para todas as pessoas.