Cada vez mais empresas utilizam as redes sociais para monitorar o mercado e divulgar seus produtos e estratégias, no entanto, essas corporações ainda têm muita dificuldade em medir os resultados. Segundo pesquisa conduzida pela Harvard Business Review, encomendada pela empresa de software SAS Institute, com 2.100 companhias, 69% reconhecem o uso crescente de redes como Facebook e Twitter como estratégia de negócios.
A pesquisa revela também que 46% dessas empresas consideram esses meios fundamentais para as iniciativas de Marketing e 42% declaram que as mídias sociais são essenciais para o futuro. No entanto, 50% afirmam que a estratégia não será bem avaliada entre os executivos de liderança até que seja possível medir os resultados – e é nessa hora que a Espiral Interativa pode ajudar sua empresa.
Números
De acordo com a consultoria Deloitte, US$ 5 bilhões serão investidos mundialmente em publicidade em sites como Twitter, Facebook e Google+ em 2011, entregando 2 trilhões de anúncios publicitários. O alvo é uma massa de 1 bilhão de usuários únicos que devem navegar no ano.
As mídias socias faturarão US$ 10,3 bilhões em 2011, o que representa um aumento de 41,4% em relação aos US$ 7,3 bilhões em 2010, de acordo com um estudo da consultoria Gartner, divulgado recentemente. Deste valor, mais de 50% serão originados da propaganda, que responderá por US$ 5,5 bilhões da receita total anual.
A previsão do estudo é que em 2012 o valor total de faturamento das mídias sociais chegue a US$ 14,9 bilhões, sendo que US$ 8,2 bilhões virão da propaganda.
O estudo concluiu também que o mercado fará a transição de “anúncios estáticos e por cliques” para “engajamento contínuo” dos usuários da Internet e alocará, portanto, uma porcentagem maior de seus orçamentos de propaganda para sites de redes sociais. Isso acontece porque esses sites, com a ajuda de diversas análises, podem conhecer mais profundamente os usuários, mapeando listas de amigos, seus comentários, mensagens, fotos e todas as suas conexões sociais, com informações de contato e a mídia associada.
Para realizar a pesquisa, a Gartner classificou como mídia social os sites com conteúdo “criado, consumido, promovido, distribuído, descoberto ou compartilhado com objetivo de estar relacionado com comunidades e atividades sociais”.