O infográfico feito pela Flowtown, que ilustra como o “engajamento social” vem mudando ao longo do tempo, mostra alguns resultados interessantes. A cada ano, mais e mais pessoas (crescimento de 30% anual) estão se engajando por meio das redes sociais. E mais: 80% das conversas sobre algum conteúdo ocorrem fora do site onde esse assunto foi gerado.
E por que esses dados são importantes? Porque essas conversas podem ser sobre sua marca. Todo esse engajamento digital tem forçado as empresas a começar a ouvir e participar dessas conversas, para trazer para dentro do negócio o que está acontecendo lá fora.
Outros dados interessantes:
E você? Ainda acha que social media é apenas “moda”?