Foi feita nos Estados Unidos uma pesquisa sobre o uso das redes sociais em pequenas empresas. Apesar dos dados serem de lá, eles nos dão bons indicativos do que pode acontecer por aqui no Brasil.
Na pesquisa, 68% deles usam social media em suas companhias. Mais 89% disseram usar o Facebook e 68% afirmaram ser a rede que mais usam.
Um dado interessante é que 59,4% dos pesquisados disseram que o uso de social media não atingiu suas expectativas, mas mesmo assim 77,5% planejam investir mais em redes sociais em 2011 em relação a 2010.
Esse gap pode ter sido gerado por dois motivos:
1. budget insuficiente – 43% usaram entre zero e 10% do orçamento de marketing para esse tipo de ação – e 21,5% não usaram nada;
2. engajamento insuficiente: 36,5% disseram atualizar o conteúdo dos canais uma vez por semana ou menos e 10% atualizam apenas 1 vez por mês.
O infográfico ainda mostra dados sobre a idade dos empresários e para quais objetivos as redes são mais utilizadas.
Fonte: MindJumpers